SECCIÓN 6: OPERACIÓN

¿Cómo saber quien aprobó una solicitud?
Para consultar la persona que aprobó la solicitud:    Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción “Crédito” o “Ar...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:29 A. M.
¿Cómo aplicar una reestructura?
Para aplicar una reestructura:    Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción “Crédito” del menú izquierdo Selec...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:29 A. M.
¿Cómo renovar un contrato?
Para aplicar una renovación:    Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción “Crédito” del menú izquierdo Se...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:29 A. M.
¿Qué opciones hay para aplicar un pago?
Para aplicar un pago, depende del origen de éste. Croop | One ofrece alternativa manual y automática referenciada:  Alternativa Manual Si el pago fu...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:30 A. M.
¿Cómo buscar todos los contratos de un cliente?
Para buscar todos los contratos de un cliente:  Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña  Da click en la opción “Crédito” o “Arrenda...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:30 A. M.
¿Cómo puedo realizar una carga de pagos masivos?
En caso de que los pagos se hayan realizado a través de domiciliación, descuento de nómina o cualquier otro método donde se obtenga un inventario de pagos m...
Vie, 26 Nov, 2021 a 10:29 A. M.
¿Cómo actualizar la cuenta de dispersión de un crédito?
Para actualizar la cuenta de dispersión de un crédito:  Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción "Crédito...
Lun, 21 Jun, 2021 a 1:21 P. M.
¿Cómo aplicar una quita o un castigo?
Para aplicar una quita o castigo: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción “Crédito” del menú izquierdo Sele...
Lun, 21 Jun, 2021 a 1:24 P. M.
¿Es posible firmar los documentos electrónicamente?
Sí, para ello primero debes contratar el servicio con WeeSign para crear tus credenciales y posteriormente mandar a firmar los documentos que se generen aut...
Lun, 21 Jun, 2021 a 1:28 P. M.
¿Cómo liquidar un contrato?
Para liquidar un contrato que ha sido pagado complemente: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Da click en la opción “Crédito” d...
Vie, 25 Jun, 2021 a 6:30 P. M.