Para aplicar una quita o castigo:
- Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
- Da click en la opción “Crédito” del menú izquierdo
- Selecciona la opción “Administración”
- Te aparecerá una pantalla con todos los contratos activos disponibles
- Ubica el contrato con el que desees trabajar
- En la columna “Acciones”, da click en la opción “Castigar”
- Te aparecerá una pantalla donde podrás definir el porcentaje de quita. Si éste de 100% el crédito quedará totalmente castigado. Una vez aplicada la quita (castigo parcial), se creará un nuevo crédito con las nuevas condiciones