SECCIÓN 7: ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES EN CROOP ONE
Para brindar acceso directamente desde el portal de clientes de Croop | One: Tu cliente deberá ir a la URL proporcionada para la empresa Ingresar ...
Vie, 9 Jun, 2023 a 3:38 P. M.
Tu cliente puede contactarte directamente a través de un chat habilitado desde el portal de autoservicio (portal de clientes). Para ello: Tu cliente ...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:40 A. M.
El portal de clientes de Croop | One permite a tus clientes realizar las siguientes acciones: Consultar información de sus solicitudes y créditos Car...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:40 A. M.
Desde la opción de Administración: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al menú Crédito o Arrendamiento (según aplique) y...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:40 A. M.
Para consultar el expediente digital de un cliente: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Accede al módulo de Clientes del menú...
Vie, 15 Abr, 2022 a 4:36 P. M.
Sí, puedes establecer contacto con tu cliente vía correo electrónico o mensaje de texto (SMS) siguiendo estos pasos: Ingresa a https://one.croop.mx c...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:41 A. M.
Significa que tienes una conversación “chat” abierta con un cliente pendiente de responder o atender.
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:41 A. M.
El chat desaparecerá de tu listado de mensajes y se guardará en el historial dentro de la ficha del cliente para futuras consultas.
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:42 A. M.
Para consultar los datos de contacto de un cliente: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú de...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:42 A. M.
Para editar los datos de contacto de un cliente: Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del l...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:43 A. M.