Desde la opción de Administración


  1. Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña

  2. Ve al menú Crédito o Arrendamiento (según aplique) y selecciona el submenú Administración 

  3. Filtra por persona, buscando al cliente por nombre o correo electrónico

  4. Da click en Consultar


NOTA: Si deseas consultar contratos que no se encuentran activos, elimina la opción de filtro por Estatus “Activo”, seleccionando la opción de “Estatus” y da click en Consultar nuevamente.


Desde la opción de Clientes:


  1. Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
  2. Ve al módulo de Clientes del menú del lado izquierdo
  3. Filtra por persona, buscando al cliente por nombre o correo electrónico, selecciónalo y da click en Consultar
  4. En la barra de Acciones, selecciona la opción “Créditos” o “Arrendamientos” (según aplique); se abrirá un panel con todos los contratos del cliente y podrás filtrarlos por estatus