Para corregir el correo electrónico de un cliente:
- Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
- Ve al módulo de Clientes del menú del lado izquierdo
- Filtra por persona, buscando al cliente por nombre o correo electrónico, selecciónalo y da click en Consultar
- Da click en “Datos de contacto” de la barra de Acciones, selecciona la opción “Actualizar corre del cliente”
- Escribe el nuevo correo electrónico y da click en Guardar
IMPORTANTE: Al guardar se enviará una notificación al usuario responsable de autorizaciones de doble paso (previamente configurado), quien deberá validar y confirmar la procedencia del cambio solicitado con un NIP de 6 dígitos que recibirá vía SMS.