En caso de que requieras que Croop realice la facturación a tus clientes a nombre de tu empresa, debes:
- Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
- Da click en la opción “Productos” del menú izquierdo
- Selecciona el tipo de producto “Crédito” o “Arrendamiento”
- Te aparecerá una pantalla con todos los productos disponibles. Ahí, ubica el producto con el que desees trabajar
- Selecciona la opción “Servicios” de la columna “Acciones”
- Te aparecerá una pantalla con todos los servicios disponibles a que puedes habilitar a nivel producto. Selecciona el servicio de “Facturación” Ahí mismo debes seleccionar si la facturación será al pago o al corte.
- Cierra el panel de “Servicios” y actualiza la consulta de tus productos.
- Ubica nuevamente el producto en el que estés trabajando. Te aparecerá un ícono (QR) con la leyenda “Facturación”; ingresa ahí
Te aparecerán las opciones:
A) Certificado: donde deberás ingresar la e-firma de tu empresa
B) Parámetros: por cada producto deberás ajustar los conceptos de facturación y métodos de pago
C) Complemento: donde podrás incorporar algún texto adicional para incluir en el PDF de la representación visual de la factura
D) Emisión: para seleccionar si la factura debe emitirse al pago (al aplicar un pago) o al corte (con el corte del periodo de acuerdo a la frecuencia de pago del producto)
IMPORTANTE: En caso de facturación al corte, los intereses moratorios y comisiones por pago tardío, no se facturarán automáticamente; estos conceptos deberán facturarse manualmente desde la opción ADMINISTRACIÓN > SALDOS > FACTURAS