Desde la opción de Administración:
Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
Ve al menú Crédito o Arrendamiento (según aplique) y selecciona el submenú Administración
Filtra por persona, buscando al cliente por nombre o correo electrónico
Da click en Consultar
NOTA: Si deseas consultar contratos que no se encuentran activos, elimina la opción de filtro por Estatus “Activo”, seleccionando la opción de “Estatus” y da click en Consultar nuevamente.
Desde la opción de Clientes:
- Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña
- Ve al módulo de Clientes del menú del lado izquierdo
- Filtra por persona, buscando al cliente por nombre o correo electrónico, selecciónalo y da click en Consultar
- En la barra de Acciones, selecciona la opción “Créditos” o “Arrendamientos” (según aplique); se abrirá un panel con todos los contratos del cliente y podrás filtrarlos por estatus