SECCIÓN 7: ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN A CLIENTES EN CROOP ONE

¿Es posible conocer los ingresos y egresos de un cliente?
Sí, para hacerlo sigue estos pasos:     Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del lado izquierd...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:46 A. M.
¿Cómo completar el perfil de una persona?
Puedes ampliar la información de perfil de tus clientes incorporando atributos referentes a:   Giro comercial Auto Vivienda Ocupación Tiempo de Emp...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:47 A. M.
¿Cómo corregir la dirección de una persona?
Para corregir la dirección de una persona:    Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del lado iz...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:47 A. M.
¿Cómo corregir el RFC de una persona?
Para corregir el RFC de una persona:   Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del lado izquierdo...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:47 A. M.
¿Cómo corregir la fecha de nacimiento de un cliente?
Para corregir la fecha de nacimiento de un cliente:   Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:47 A. M.
¿Cómo corregir el correo electrónico de un cliente?
Para corregir el correo electrónico de un cliente:   Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú del ...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:48 A. M.
¿Cómo enviar un SMS para notificar de algo a un cliente?
Para enviar un SMS para notificar de algo a un cliente:   Ingresa a https://one.croop.mx con tu usuario y contraseña Ve al módulo de Clientes del menú...
Lun, 21 Jun, 2021 a 9:48 A. M.
¿Cómo aplicar un contracago?
Un contracargo, es una devolución de recursos cobrados. Ya sea que estos (los recursos) hayan sido cobrados por accesorios, penalizaciones o hasta intereses...
Jue, 7 Oct, 2021 a 5:19 P. M.
¿Cómo condonar una penalización o moratorio aplicado?
En Croop | One, entendemos que en ocasiones se decide condonar alguna penalización generada por concepto de comisión por pago tardío o interés moratorio, co...
Jue, 7 Oct, 2021 a 5:19 P. M.
¿Cómo cancelar un contrato?
Existen ocasiones en las que un contrato requiere ser cancelado, ya sea por algún error, sustitución de crédito o alguna otra razón que la operación requier...
Lun, 11 Oct, 2021 a 11:59 A. M.